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Question en attente de réponse

Bonjour , je n'ai plus accés a la messagerie vocale de mon portable à cause du code .Comment dois-je faire ? Merci.

BERNARD D.
BERNARD D.

BERNARD D.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
BERNARD D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
28 août 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

imei
352473074357313 / 01

Réponses

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Bernard,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
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Benedicte H.
Date
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r

Bonjour Bernard,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir réinitialisé le code d'accès à votre messagerie vocale. Par défaut, il s'agira désormais du 1234. Le délai de réinitialisation peut prendre jusqu'à 2 heures. Pour des raisons de confidentialité, je vous conseille de personnaliser ce mot de passe lors de votre prochain appel au 777.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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