Question en attente de réponse
besoin d'aide pour réglages de permission?
Bonjour je possède un wiko sunny, mal grès l'éffectuation de vos conseils pour paramétrer, le téléphone me marque toujours et toujours permissions du téléphone et sms manquantes, veuillez contrôler vos réglages de permission, que dois je faire, je n'arrive pas à toutes les compétences de mon téléphone?
Réponses
Bonjour Karine,
Il existe plusieurs méthodes pour gérer les autorisations, selon le modèle de téléphone.
Celle-ci devrait fonctionner peu importe votre version de logiciel.
Depuis les paramètres, allez sur :
- Applications
- puis, Gestionnaire d'Applications
Trouvez dans la liste l'application que vous souhaitez gérer.
Vous devriez avoir un menu "Autorisations", depuis lequel vous pourrez gérer les accès alloués à cette application.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
je ne trouve pas autorisations dans le gestionnaire de fichiers
Bonjour Cristina,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :
- NRJ MOBILE
- CREDIT MUTUEL MOBILE
- CIC MOBILE
- COFIDIS MOBILE
- BLANCHEPORTE MOBILE
- AUCHAN TELECOM
- C LE MOBILE
- CDISCOUNT MOBILE
Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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