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Question en attente de réponse

Soucis de réseau à domicile ?

DELPHINE R.
DELPHINE R.

DELPHINE R.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour, dès que je suis à la maison j'ai un soucis de réseau. Je ne capte presque plus voir plus du tout. J'ai changé de portable pensant que c'était le problème mais c'est toujours le cas. J'ai pensé que ça venait peut être de la carte sim, je l'ai changé aussi et toujours pareil. Est ce qu'il y a une solution car personne peut me contacter et ça devient très ennuyant ?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
6
60060 / 75000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
6
60060 / 75000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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