Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Le micro a un dysfonctionnement en mode normal et haut parleur?

CASSANDRA P.
CASSANDRA P.

CASSANDRA P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

J'ai reçu mon nouveau téléphone (Iphone SE) juste avant mon départ en vacances. Je ne l'utilise donc que depuis mon retour ce dimanche.
Lorsque je passe un appel, je n'entends pas mon interlocuteur. Je dois donc me mettre en haut parleur. Mais lorsque je mets le haut parleur, c'est mon interlocuteur qui ne m'entend pas.
Je n'ai mis le téléphone en fonction que dimanche, il est tout neuf, je n'ai même pas encore retiré le film plastifié devant et derrière.

Merci de bien vouloir m'envoyer un téléphone qui fonctionne correctement, et me dire ce que je dois faire de celui qui ne fonctionne pas.

Cordialement,
Cassandra PROGREDI

Réponse

Bonjour Cassandra,

Suite à notre appel aujourd'hui, un conseiller a pris en charge votre demande afin de trouver une solution pour les anomalies de son en appel.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?