Bonjour Cynthia,
Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de réinitialiser votre code confidentiel pour que vous puissiez de nouveau accéder à votre Espace Client. Vous allez recevoir votre nouveau code par mail et il est valide pour 15 minutes. Par mesure de confidentialité, je vous conseille de personnaliser ce code lors de votre prochaine connexion à votre Espace Client s'il vous plaît. De plus, je vous informe également que votre identifiant sera désormais votre adresse mail et non plus votre numéro de ligne NRJ Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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