J'aimerais activer l'option internationale avec Web, mais elle n'apparaît pas dans mon compte, comment faire ?

Bonjour Cornelius,

Votre demande de mise en place de l'option internationale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables depuis l'étranger dès la page 4 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant : https://i2.cdscdn.com/ImagesOK/CommercialOffer/conditions....

Avec un usage de la ligne depuis l'étranger, les factures augmentent rapidement, surtout avec les connexions Internet car les smartphones se connectent automatiquement pour les mises à jour et les différentes applications. Vous avez la possibilité de désactiver l'itinérance des données sur votre mobile afin d'empêcher les connexions automatiques et ainsi mieux contrôler votre hors forfait
Aucune facturation DATA à l'international ne sera remboursée avec l'option choisie.

Il est nécessaire d'activer le mot de passe de votre répondeur au 777 avant votre départ si vous voulez pouvoir consulter vos messages depuis l'étranger au 0033 77 12 12 77.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Cornelius,

Conformément à nos conditions générales, l'option internationale sera disponible à partir du 10/10/2017 pour votre ligne 07___93 si aucun impayé n'est constaté.
N'hésitez pas à revenir vers nous après cette date afin que nous puissions faire le nécessaire. Merci de votre compréhension.

L'option internationale est en cours d'activation sur vos autres contrats et sera effective dans un délai de 2 à 24h maximum. N'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile si vous n'avez pas accès au service.

Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client