Question en attente de réponse
Mon forfait 3go e apres debit reduit,alor pquoi du roaming??
ma dernier facture vous me prelever 15 euro de roaming en DATA.Mon forfait c sanser etre le meme dans tout l europe!!
Réponse
Bonjour Jean,
Concernant votre forfait depuis l'union européenne et dom, vous bénéficiez d'une enveloppe internet de 3GO. Cette enveloppe a été utilisée dans son intégralité sur votre dernière facture.
Ensuite, les connexions internet s'effectuent en hors forfait, car vous avez l'option internationale avec web.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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