Question en attente de réponse
bonjour, je sais appeller et envoyer un SMS mais je ne recois rien, pourquoi ?
bonjour, aprés avoir inserer la SIM je sais appeler et envoyer des SMS mais l'on ne sais pas me contacter ni en appels ni en SMS.
que dois je faire ?
merci
Réponse
Bonjour Fabrice,
Après étude de votre dossier, je constate que votre nouvel abonnement s'est activé ce jou suite à une portabilité.
Le délai d'activation de tous vos services peut aller jusqu'à 48 heures : c'est la raison pour laquelle l'émission de vos communications vous est possible, et non la réception.
Je vous invite à patienter et à éteindre et à rallumer régulièrement votre téléphone pour mettre à jour votre carte SIM.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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