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Question en attente de réponse

Soucis Réseau instable?

NICOLAS A.
NICOLAS A.

NICOLAS A.

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Depuis 15 jours mon réseau ne fait que couper. Il va marcher un jour comme il faut puis pendant 24h il y a marqué aucun service... j'ai essayé une autre carte SIM et elle par contre fonctionne

Réponses

NICOLAS A.
NICOLAS A.

NICOLAS A.

Niveau
0
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Sur ma région le reseau orange passe mieux serait-il possible de basculer?

Bonjour Nicolas,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Nicolas,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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