Question en attente de réponse
Bonjour je suis en Turquie et j'ai besoin de ma ligne pouvez vous la débloquer! Merci
Je ne trouve pas de solution sur votre cite
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Bonjour Erdogan,
Après vérification de votre ligne, je constate que celle-ci a été suspendue partiellement (vous ne pouviez utiliser la ligne mais restez joignable) suite à un dépassement de 86,17€.
Aussi, suite au règlement de l'avance sur facture de 75€ le 31/08/2017, votre ligne a été remise en service.
Vous pouvez suivre l’ensemble de vos usages (appels, SMS, WEB) directement depuis votre Espace Client, rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations".
Auquel cas, le détail des usages facturés sera visible sur votre prochaine facture.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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