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Question en attente de réponse

Comment se désabonner de mplay3?

Anne-Claire S.
Anne-Claire S.

Anne-Claire S.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis 2 mois je paye 15 euros/mois en plus de ma facture mobile chez Sosh. En regardant de plus près celle-ci je me suis aperçue qu'il s'agissait d'un abonnement à mplay3 que je n'ai jamais demandé!
Comment régler ce problème?
Merci d'avance

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Anne-Claire,

Ce service est réservé aux clients Euro Information Télécom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile ...). Je vous invite à contacter Sosh par leur assistance mobile sur le https://communaute.sosh.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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