Bonjour,
Il semblerait que vous ne soyez pas client Euro Information Télécom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile ...). Je vous invite à contacter votre opérateur ou à préciser dans notre profil le numéro de votre ligne Euro Information Télécom.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile