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Question en attente de réponse

SMS échec d'envoi

STANISLAS R.
STANISLAS R.

STANISLAS R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, à chaque SMS que je veux envoyer, il y a encore un message d'échec d'envoi. J'ai patienté 72h après la mise en place de ma Ligne et j'ai effectué la manipulation que vous m'aviez conseillée mais le problème est récurrent. Merci de votre aide.

Réponses

Bonjour Stanislas,

Votre demande d'assistance pour résoudre l'incident d'envoi de SMS est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Stanislas,

Je constate que l'incident a été résolu suite à votre appel à notre service technique hier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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