Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Inès,
Si vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet depuis votre Wiko U Feel Lite, je vous propose :
- de vérifier si votre réseau est fonctionnel (appels et SMS),
- d'éteindre votre mobile, réinstaller la carte SIM et le redémarrer,
- de vérifier que vos données mobiles soient activées (via : Paramètres > Consommation des données > sélectionnez votre carte SIM "CIC Mobile" en haut de l'écran),
- et d'activer l'itinérance des données, en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Si l'incident persiste malgré ces tests, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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