Question en attente de réponse
Problème envoi MMS, aucun APN? (asus ZE500KL)
Bonjour,
malgré avoir paramétré le point d'accès MMS je ne peux toujours pas envoyer de MMS. Mon téléphone est un asus zenfone 2 laser (ZE500KL)
Merci de prendre en compte ma demande.
Réponse
Bonjour Thomas,
Après vérification de votre enveloppe internet, je constate que vous n'avez pas encore atteint 10 GO d'utilisation.
Afin d'accéder à Internet et MMS sur votre mobile, je vous invite à vérifier le paramétrage de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Quelques actions sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
- saisissez toutes les données en minuscule
- activez les données mobiles
- renseignez dans Type d'Authentification : cochez "aucun"
- renseignez dans Type d'APN : default pour le paramétrage internet
- renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS
- Eteignez et rallumer le mobile
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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