Bonjour Cécilia,
Votre domicile est couvert en 2G et 3G après vérification. Il est normal qu'aucun VPN n'apparaisse.
Pour savoir si vos difficultés à capter le réseau viennent du mobile ou du réseau, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone et tester les appels pendant quelques heures. Si l'anomalie est identique dans un autre téléphone, je vous invite à poster un nouveau message afin d'intervenir.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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