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Question en attente de réponse

Cliente chez vous , impossible de me connecter à un réseau en Polynésie ?

Elodie J.
Elodie J.

Elodie J.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour , actuellement en Polynésie, je n'arrive pas à me connecter à un réseau mobile , alors qu'il me semble avoir internationale . De plus impossible de me connecter sur mon espace client vue que je n'ai plus le mot de passe et qu'on me le renvoie par sms . Dans l'attente d'une réponse je vous remercie d'avance
Cordialement Elodie.

IMEI 35******************

Réponse

Bonjour Elodie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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