Question en attente de réponse
personne ne peut m'appeler sur mon portable à partir d'un téléphone fixe. Pourquoi?
Je viens de m'abonner chez vous. Je constate je peux communiquer entre portable mais à partir d'une ligne fixe personne n'arrive à me joindre. Le rejet est "le numéro que vous avez demandé n'est pas attribué". Pourquoi?
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Sou,
Une intervention de la part de nos équipes techniques est nécesssaire. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Bon week-end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Sou,
Je me permets de reprendre le traitement de votre demande à la suite de ma collègue Amandine et vous remercie pour votre retour indiquant que vous avez accès à vos services.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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