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Question en attente de réponse

déplacement Maroc étranger?

ANNE MARIE D.
ANNE MARIE D.

ANNE MARIE D.

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pouvez m 'assurer que l 'option internationale avec Web est bien activée sur ma ligne ?quelle sont les modalités pratiques ?
merci

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Anne-Marie,

Je vous informe que l'option internationale avec Web est bien active sur votre ligne et va vous permettre d'utiliser vos services depuis l'étranger. L'accès internet à l'étranger est bloqué dès que le hors forfait atteint 60 € et je vous invite désactiver l'itinérance des données si vous utilisez un smartphone.

En arrivant à l’étranger, assurez-vous que le réseau sur votre mobile est en mode automatique

Aussi, je vous invite à consulter le lien suivant pour la tarification vers l’international : https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/cic-mobile-t...

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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