Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne peut pas envoyé des sms ?et plus allez sur mon compte mail ?et plus mettre a jour mon téléphone

DOMINIQUE K.
DOMINIQUE K.

DOMINIQUE K.

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j'ais fait un paramétrage web et mms et je n'arrive plus a émettre des sms et plus mettre a jour mon adresse mail et plus mettre a jour mon téléphone.J'ais un portable lumia 435 dual sim

Réponses

Célia V.
Célia V.

Célia V.

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Equipe

Bonjour Dominique,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Bonne journée et n'hésitez pas à poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Dominique,

Après vérification de votre ligne, je constate que nous vous avons invité à contacter le constructeur de votre mobile.
Microsoft permet à leurs clients de bénéficier d'une aide en ligne, pour cela , je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessous, vous serez alors redirigé vers le site web tchat direct microsoft :

https://support.microsoft.com/fr-fr/contact/menu/hardware...

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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