Assistance Mobile

Question en attente de réponse

deux années de" suite jen n'ai pas de réseaux en Allemagne ni en Autriche quel est la raison ?

ROBERT S.
ROBERT S.

ROBERT S.

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pourquoi je n'ai pas pu, utiliser le portable ?

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
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Equipe

Bonjour Robert,

Après vérification de votre ligne, je constate que l'option internationale est active.
Lorsque vous rencontrez une anomalie de service depuis l'étranger, nous vous conseillons de nous contacter depuis la zone impactée, ce qui nous permet d'effectuer un diagnostic plus précis de l'anomalie.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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