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Question en attente de réponse

Bonjour, mon fils vient par erreur de souscrire un abonnement à mobijeu,pourriez vous annuler cet abonnement ?

SAMIA C.
SAMIA C.

SAMIA C.

Niveau
0
3 / 100
points

Il vient de le souscrire à l'instant pour 4,99euros/ semaine

Réponses

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

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points

Bonjour Vous pouvez le résilier dans votre Espace Client, rubrique "Gérer vos options et services" ou dans votre application mobile, rubrique "Votre offre" puis "Vos abos Internet+ / SMS+".
Bien cdt
Matth

Bonjour Samia,

Je vous informe que j'ai procédé à la résiliation de l'abonnement Gallery.

Il est conseillé que vous consultiez votre suivi consommation (via l'application CIC-Mobile ou depuis l'Espace Client) une fois par semaine afin de déceler ce genre d'abonnement et le résilier à temps.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Manuel D.
Manuel D.

Manuel D.

Niveau
0
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points

Bonjour,

Vous pouvez contacter le service client de l’éditeur pour lui demander des informations :

https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoco...

Bonne journée

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