Question en attente de réponse
mauvaise reception a domicile, que faire ?
bonjour, nous avons 3 mobiles nrj(cic et cdiscount), le 1er est un smartphone sous réseau orange, le deuxième est un telephone classic et le 3ème un smartphone pour lequel nous venons de prendre un nouveau forfait et sur celui là, nous recevons difficilement les appels et sms à la maison, est il possible de changer de réseau s'il vous plait
à l'avance merci
comme demandé j'ai modifié le profil
Réponses
Bonjour Valérie,
Suite à notre appel avec M. AVRIL, un conseiller technique a pris en charge votre demande afin de résoudre vos difficultés à capter le réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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