Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à suivre les indications suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680.
S'il s'agit d'une anomalie technique, je vous invite à supprimer les Cookies de votre navigateur internet. Vous trouverez les manipulations à suivre, en fonction de votre navigateur, via le lien suivant : http://www.commentcamarche.net/faq/1999
Si le dysfonctionnement devait persister, il suffira de faire un test depuis un autre navigateur (Chrome, Mozilla Firefox, Opéra ...).
A noter qu'une mise à jour d'Adobe Acrobat Reader DC est peut être nécessaire. La dernière version est disponible ici : https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html?p....
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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