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Question en attente de réponse

bonjour, je voudrais rétablir le débit web sur le forfait de mon fils (matthieu) comment faire ?

NATHALIE M.
NATHALIE M.

NATHALIE M.

Niveau
0
1 / 100
point

c'est important et je ne trouve aucune indication !!

Réponse

Bonjour Nathalie,

Je constate effectivement que le débit est limité après avoir utilisé les 15Go.

Aussi, je vous invite à suivre la FAQ suivante pour retrouver un débit normal : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781.

Si nécessaire, vous pouvez passer sur un forfait plus adapté depuis votre espace client : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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