Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

RESEAU + WEB à l'étrangé

LAURA P.
LAURA P.

LAURA P.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

Je pars au Portugal dans une semaine et j'aimerai savoir si j'aurai du reseau ainsi que du WEB 2 go comme annoncé dans les forfait?

Effectivement j'ai remarqué que je ne pouvais pas aller sur Internet en UE. Est ce normal? Faut-il payer une option supplementaire?

Dans l'attente d'une reponse,

Laura

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Je vous informe que vous disposez de 2Go d'internet utilisable depuis l'UE et les DOM dans le cadre d'un voyage occasionnel. Il faut juste vous assurer que le réseau sur votre mobile est en mode automatique.

Je vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?