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Question en attente de réponse

comment faire fonction le SAV,?pour un galaxy s7 sous garantie la dalle et noir

LAURA G.
LAURA G.

LAURA G.

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moi galaxy s7 a un soucis de dalle .petit a petit l'ecran devient noir .
quel demarche pour le SAV car encore sous garantie.

Réponses

Bonjour Laura,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre Samsung Galaxy S7, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laura,

Suite à l'échange téléphonique avec ma collègue Laura le 6 septembre 2017, je constate qu'un Service Après-Vente a été enregistré pour votre Samsung Galaxy S7.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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