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Question en attente de réponse

facture de location de mobile?

MAXIME C.
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bonjour, j'ai commencer une location de mobile fin juillet et à ma facture je me suis rendu compte que l'ont m'avais fait payer la location du mobile du 27/07/17 au 17/09/17, ce qui fait bien plus d'un mois de location d'un seul coup, or on m'a vendu cette location avec un tarif au "mois" et non tout les "deux mois". pourriez-vous m'éclaircir à ce sujet?

Réponse

Bonjour Maxime,

Votre téléphone ayant été reçu le 27/07/2017 et pouvant être utilisé immédiatement, cette première facture couvre la période du 27/07/2017 au 17/08/2017, soit au prorata entre la réception du téléphone et votre facture mensuel, et du 18/08/2017 au 17/09/2017, soit pour le mois à venir. Ces dates sont indiquées sur votre facture.

À partir de votre prochaine facture éditée le 18/09/2017 vous ne serez facturé que pour le mois a venir.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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