Question en attente de réponse
Bonjour, je voudrais résilier mon abonnement à la date de ce jour le 4 septembre 2016 ?
Résiliation de mon abonnement au 04/09/2017
Réponse
Bonjour Myriam,
Vous avez demandé, le 31 Août 2017, la portabilité de votre numéro de téléphone mobile vers un autre opérateur pour le 05 Septembre 2017. A cette date, votre abonnement CIC Mobile a été résilié automatiquement à cette date. En effet, vous ne pouvez avoir le même numéro actif chez deux opérateurs différents simultanément.
L'arrêt définitif de votre ligne vous est ultérieurement confirmé par l'envoi à votre domicile de la facture de solde de tout compte correspondant au prorata du mois en cours.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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