Question en attente de réponse
Comment regrouper des lignes
J'ai souscrit à deux forfaits Cdiscount pour mes parents avec mon compte mail.
Je viens de recevoir un mail d'activation pour chacune de ces lignes utilisant le même identifiant.
Lorsque je me connecte avec mon mail comme identifiant, je trouve le forfait d'un seul forfait.
Je ne peux pas accéder à la gestion de la deuxième ligne puisque c'est le même identifiant.
Comment regrouper/accéder à la deuxième ligne ?
Merci pour votre aide
Réponses
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Bonjour Pascal,
J'ai transmis votre demande au service concerné, je ne manquerais pas de revenir vers vous dès retour de leur part.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pascal,
Suite au retour du service concerné, les 2 lignes ne peuvent être gérés via le même compte, il est nécessaire de créer un compte différent pour chacune des lignes.
Bonne journée
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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