Bonjour Mylène,
Une intervention de la part de nos équipes techniques est nécessaire. Pour cela, je vous invite à contacter notre service client au 033 969 360 200 depuis la zone impactée et avec le mobile à disposition. Un conseiller client se chargera alors de vous mettre en relation avec notre service client.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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