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Question en attente de réponse

bjr j aimerai kon respecte des dates de prelevement ki ete convenu merci

THIERRY J.
THIERRY J.

THIERRY J.

Niveau
0
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points

bjr j aimerai kon me r appel merci

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Thierry,

Vos prélèvements récurrents ont été repoussés au plus tard possible c'est-à-dire à partir du 4 du mois suivant l'édition de la facture.
Compte tenu des jours ouvrés et autres paramètres, il est impossible de définir une date fixe pour les prélèvements, c'est la raison pour laquelle je précise que le délai est fixé à partir du 4 du mois avec une marge possible de 3 jours maximum pour l'execution du prélèvement. Les factures récurrentes sont donc payées chaque mois entre le 4 et le 7.

Pour toute question assistance par téléphone, vous avez la possibilité de contacter votre Service Client au 200 sans frais depuis votre mobile. Les conseillers sont présents de 8h à 22h du lundi au samedi.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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