Bonjour Sylvie,
Si vous rencontrez un incident d'envoi de vos SMS longs uniquement, il est possible que ceux-ci s'envoient par MMS. Or, votre débit Internet étant limité, vos MMS peuvent être bloqués.
Je vous invite :
- à éteindre et rallumer votre mobile,
- et à tester vos SMS courts, puis de nouveau un SMS long.
Si l'anomalie persiste, vous pouvez patienter jusqu'au renouvellement de votre forfait au 14 septembre prochain, ou effectuer un rétablissement du débit web via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.