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Question en attente de réponse

mon mobile est endommagé et ne fonctionne plus. Comment vous joindre ?

PHILIPPE V.
PHILIPPE V.

PHILIPPE V.

Niveau
0
14 / 100
points

c'est un Samsung J3 qui m'a été livré il y a 8 jours
l'écran semble fendu, il ne s'allume plus
est-il garanti ?
Puis-je vous le retourner pour une réparation ou un échange ?

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
6
51020 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
6
51020 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Vous m'avez indiqué par mail ne pas souhaiter de devis de réparation pour le moment.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous changez d'avis.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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