Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Paramétrage MMS Wiko Sunny Forfait Free 2 euros ?

Cécile G.
Cécile G.

Cécile G.

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Bonjour,
j'ai acheté à mon fils un Wiko Lenny avec son forfait Free à 2 €.
Il arrivait à lire et envoyer des MMS avec un surcoût. J'ai désactivé DATA et depuis ça ne marche pas.
Pourriez-vous m'aider à paramétrer svp ,
Merci d'avance
Cécile

Réponse

Bonjour Cécile,

L'envoi des MMS passent par l'internet mobile, c'est pour cela que ça ne fonctionne pas sans les données mobiles.
Je vous invite à contacter votre opérateur pour obtenir le paramétrage correct des MMS sans que cela ne génère de facturation pour des connexions web.

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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