Bonjour, je suis cliente crédit mutuel mobile et je me trouve actuellement à l'étranger aux Pays Bas. Après avoir fait la démarche de changement de mobile (passage d'un Iphone 6 à un samsung galaxy A5 2015) et reçu par sms les paramètres de configuration, il s'avère impossible de les enregistrer.
Il est pour moi urgent de pouvoir utiliser mon téléphone.
Merci d'avance pour votre aide.