Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Aucun réseau chez moii?

AMANDINE T.
AMANDINE T.

AMANDINE T.

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Lorsque je rentre chez moi je n'ai plus ausun réseau depuis hier soir. Mon mobile se met en appel d'urgence uniquement. Je l'ai redémarré plusieurs fois retirer et remit la carte sim et rien. J'ai aussi été dans les paramètre réseau puis sur recherche réseau et credit mutuel et voilà le message : "votre carte sim ne permet pas d'établir une connexion"
Cepensant quand je sors un petit moment dans la rue le réseau revient.

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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7
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Equipe

Bonjour Amandine,

Je vous propose de vous mettre en relation avec un technicien réseau.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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AMANDINE T.
AMANDINE T.

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Par mail à quelle adresse ?

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Amandine,

Je vous ai envoyé un mail sur l'adresse qui est notée dans votre profil. N'hésitez pas à vérifier votre boite "courriers indésirables" ou "Spams".
Bonne journée.
A bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
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Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Amandine,

N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion. Si l'incident persiste, n'hésitez pas à ouvrir une nouvelle demande.

Bonne journée. À bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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