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Question en attente de réponse

internet fonctionne bien. comment configurer blackview bv 8000 pour mms?itinerance activée et configuré pour android

JEROME A.
JEROME A.

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IMEI de mon mobile: 35xxxxxxxxxxxxx

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Jérôme,

Afin d'accéder à vos MMS je vous propose de :

  • vérifier les paramétrages Internet et MMS via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms (en choisissant la partie "Paramétrage manuel" puis le système d'exploitation "Android"),
  • configurer les APN Internet et MMS en suivant les indications liéesau numéro de messagerie "888",
  • éteindre et rallumer votre Blackview BV 8000,
  • tester votre connexion Internet,
  • supprimer tous vos MMS en attente et vous envoyer un MMS sur votre propre numéro.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JEROME A.
JEROME A.

JEROME A.

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bonjour,
Apres multiple essais, cela ne fonctionne toujours pas;
que faire?

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Jérôme,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de MMS, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Excellente journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérôme,

Suite à nos échanges en privé, je vous ai mis en relation avec notre service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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