Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour j'ai un problème avec les réseau chez moi à aigling les bouzonville quesque je peut faire?

CAROLE SANDRA W.
CAROLE SANDRA W.

CAROLE SANDRA W.

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Je vient de déménager est je n'ai pas de réseau chez moi. Aucune ou presque pas de barre de réseau. J'ai changer de réseau plusieurs fois éteint le téléphone. Sa ne marche toujours pas. Quesque je peut faire pour y remédier ?

Réponses

Bonjour Carole-Sandra,

Afin de vous proposer une assistance technique pour vos incidents de réseau localisés, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Carole-Sandra,

Suite à notre échange par messages privés, je vous propose de revenir vers l'Assistance Mobile dès que vous aurez obtenu un numéro de rappel (autre que la ligne de votre mobile et depuis la zone géographique impactée). Vous serez mise en relation avec le Service Technique.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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