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Question en attente de réponse

je souhaite changer de forfait je suis gestionnaire de la ligne, mais je ne peux pas, comment faire ?

QUENTIN B.
QUENTIN B.

QUENTIN B.

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bonjour, je suis gestionnaire de la ligne et mon fils utilisateur. je ne peux pas changer le forfait depuis mon compte ? comment je peux faire c'est urgent ?

Réponses

Bonjour Quentin,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente soirée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Quentin,

Votre demande de changement d'offre a été traitée par le Service Client le 05 Septembre 2017.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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