Bonjour Cécile,
Après étude de votre dossier, votre demande de changement d'offre vers le forfait Efficio 5 Go est enregistrée. Celui-ci sera effectif le 14 octobre prochain.
Concernant votre option "Avantage carte de paiement", je constate que celle-ci n'est pas active car votre offre actuelle est incompatible.
Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile une fois votre nouvelle offre mise en place afin de confirmer si votre "Avantage carte de paiement" est également effectif et au besoin de l'activer.
Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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