Question en attente de réponse
identity check - cannot provide the document
Hi
I keep being asked to provide the identification document (une attestation d’accueil original avec l’adresse du contrat délivré par la mairie) that I DO NOT have. Since they are asking the document that I don't have, and cannot have, I will NOT be able to pass the check.
** I have sent my carte de sejour and my passport already but got declided immediately without explanation!
In this case, I CANNOT proceed to become your client. I would like to cancel my order because of this. Where can I access to cancel my order and ask for the refund?
my order number: 429756965041
Thank you!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
Je vous informe que la commande est bien annulée.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible recevoir des appels depuis activation
Depuis la portabilite et activation de la ligne (22/04/24 12h).j'arrive émettre les appels et sms, mais je ne reçois pas d'appels. J'ai déjà essayé de redémarrer mon... -
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Depuis la réception de ma carte sim, je ne peux pas passer d'appels. Je vous ai déjà contacté pour ce problème sans résultat donc je vais changer d'opérateur -
je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
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