Question en attente de réponse
Koumaren r je ne suis pas satisfaite de cette réponse c'est tordu comme calcul. faut pas me prendre pour une idiote ?
On me dit que je vais payer 19.90 pendant 1 an en fait c'est 6 mois et en plus on me préleve 12 jours après 27€ pour me dire que c'est un calcul en ma faveur. Ben voyons... Merci de m'expliquer mieux que ça comment vous arrivez à ce calcul.
Réponse
Bonjour Muriel,
J’ai pris en compte votre message, mais mon collègue Koumaren vous a répondu sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.
Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1439933-prelevez-27-1ere-facture-alors-abo-a19-90-1-an
Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi y a eu un supplément sur ma facture ?
Bonjour, Pourquoi mes factures de mars et de avril ont des suppléments mais pas comme mon abonnement habituel ? Bien à vous, Jessica -
Consommation octobre
Bonjour Dans une question précédente, vous m’avez dit que m dernières consommations remontent à 10/2023 ! Or je suis presque certain que j’ai eu d’autres utilisations en... -
J'ai pas d'accord d'augmenter le payement chaque fois
J'ai fait un forfait de 9,9 euros par mois au début c'est bien mais c'est 5 dernier mois vous avez ajoutés des giga alors que je n'ai pas demandé la facture de avril est trop...
-
