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Pas de reseau depuis l'étranger. Compte bloqué ?
Je n'arrive pas à avoir d'accès depuis l'étranger. Je ne connais pas mon code secret donc je ne peux pas me connecter à mon compte pour vérifier mes options
Réponses
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Bonjour Virginie,
Afin de prendre en charge votre demande, des informations complémentaires sont nécessaires.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Virginie,
Je vous remercie de votre retour.
Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale avec le web. Cela sera opérationnelle d'ici 2 heures maximum. Pour qu'elle soit bien prise en compte.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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