Question en attente de réponse
Bonjour, j'aimerais pouvoir désimlocker mon iphone bloqué Crédit Mutuel, l'IMEI est : 352016064041015 Est-ce possible?
Bonjour, j'aimerais pouvoir désimlocker mon iphone bloqué Crédit Mutuel, l'IMEI est : 35************** Est-ce possible?
Réponse
Bonjour Charlotte,
J'ai bien pris en compte votre demande.
L'IMEI communiqué indique que le mobile ne provient pas de notre Service.
Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur auprès duquel vous avez acquis le mobile.
Sachez qu'un abonné peut demander à tout moment le désimlockage de son mobile à son autre opérateur (ligne active ou résiliée).
L'acte peut être facturé en fonction de la date d'acquisition et du statut de l'opérateur (membres ou non de la Fédération Française des Telecom).
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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