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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite annuler ma souscription de ma commande NRJ mobile n° 42981752283... Comment faire ?

Martin L.
Martin L.

Martin L.

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Je souhaite annuler ma commande NRJ mobile suite à l'offre faite avec ShowRoomPrivée.com me permettant d'avoir une réeuction de 3,99€ par mois au lieu de 16.99€ pendant 6 mois sans engagement, j'ai souscris à l'offre mais finalement je ne souhaite pas à aboutir à l'offre.... Je me suis arrêté à l'étape de validation de la commande, cependant impossible de l'annuler, commment faire ? Voici mon numéro de commande : 42********. Merci beaucoup.

Réponse

Bonjour Martin,

La commande a bien été annulée.

La carte SIM vous sera remboursée sous 48h maximum sur le moyen de paiement utilisé lors de la souscription.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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