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Question en attente de réponse

je paye tout les mois pas de ligne?

FLORENCE A.
FLORENCE A.

FLORENCE A.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
FLORENCE A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 septembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Depuis le mois de février je paye 2 Forfaits et pas de ligne

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Florence,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur vos deux lignes. La remise en service sera effective sous 2 heures maximum. Je vous conseille de redémarrer régulièrement vos mobiles et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre des usages s'il vous plaît.

NRJ Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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