Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je paye tout les mois pas de ligne?

FLORENCE A.
FLORENCE A.

FLORENCE A.

Niveau
0
12 / 100
points

Depuis le mois de février je paye 2 Forfaits et pas de ligne

Réponse

Bonjour Florence,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur vos deux lignes. La remise en service sera effective sous 2 heures maximum. Je vous conseille de redémarrer régulièrement vos mobiles et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre des usages s'il vous plaît.

NRJ Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?