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je paye tout les mois pas de ligne?

FLORENCE A.
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Depuis le mois de février je paye 2 Forfaits et pas de ligne

Réponse

Bonjour Florence,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur vos deux lignes. La remise en service sera effective sous 2 heures maximum. Je vous conseille de redémarrer régulièrement vos mobiles et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre des usages s'il vous plaît.

NRJ Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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