Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Impossible de rétablir réseau Crédit mutuel

ANTHONY P.
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ANTHONY P.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

J'ai demandé en agence CM le basculement vers le réseau ORANGE. 20 min après "Aucun service". J'ai beau suivre les conseils du forum (désélection réseau automatique, redémarrage, etc.), rien n'y fait. Merci de me répondre rapidement.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
110550 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
110550 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement a été apporté à ce sujet. Un dossier a été ouvert et un rappel est prévu au plus tard le 09 septembre.
Je vous invite à patienter.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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