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Question en attente de réponse

bonjour je voudrais savoir comment je peux retrouver ma ligne en payant ce que je vous doit car on ma couper ma ligne ?

sabrina B.
sabrina B.

sabrina B.

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je voudrais payer mes facture pour retrouver ma ligne que vous m'avez couper

Réponses

Raphaël C.
Raphaël C.

Raphaël C.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Votre demande d'information sur le règlement de votre facture est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

En vous souhaitant une bonne journée,

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Raphaël C.
Raphaël C.

Raphaël C.

Niveau
3
3280 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, la représentation du prélèvement est en cours. Vous aurez donc la possibilité de souscrire une nouvelle ligne si vous le souhaitez.

À bientôt sur l'assistance mobile,
Bonne journée à vous.

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile

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