Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

tarification mobile en 0805 ?

MARIE JEANNE K.
MARIE JEANNE K.

MARIE JEANNE K.

Niveau
0
15 / 100
points

cela signifie t il que lorsqu'il n'y a pas de msg donnant la tarification en début d'appel il n'y a pas de surtaxe ?Merci de la réponse

Réponse

Bonjour Marie-Jeanne,

Il y a des numéros surtaxés qui ne vous avertissent pas en début d'appel du tarif pratiqué.

Par contre, dans le cadre des numéros en 0805 il n'y a pas de surfacturation car ce sont des numéros "verts". La tranche de numéros entre 0800 et 0805 sont des numéros "verts"

Voici également une FAQ parlant des numéros surtaxés : http://www.assistance-mobile.com/questions/728772-numero-sms-surtaxe. En espérant que cela vous soit également utile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?